Уже третью неделю система записи на получение VFS работает по-новому. Сначала был хаос. Наладилось? Разбирался портал devby.io.
C 8 июня поставщик визовых услуг VFS Global изменил процесс записи на подачу в визовые центры Польши: всех верифицированных пользователей теперь включают в лист ожидания на получение слота.
В первые же дни система стала (хотя она и не переставала) сбоить: в тематических чатах люди жаловались, что не могут зарегистрировать аккаунты / войти в них / пройти этап верификации.
Страждущие попасть в визовый центр обсуждали (и до сих пор это делают), как прорваться через глючный сервис: по разным мнениям, надо чистить кэш / использовать только мобильный интернет / пробовать через приложение, а не браузер / удалить и поставить приложение заново / удалить и завести аккаунт / сменить номер телефона и имейл и т. д.
Тем не менее через несколько дней все более-менее устаканилось: успешных попыток встать в очередь стало довольно много, более того — появились первые отчеты о полученных слотах на конец июня — начало июля. Прежде всего их давали в регионах — Барановичах, Пинске, Гродно.
Но последние пару дней у дождавшихся своей очереди новая проблема: при попытке выбрать слот система начинает сбоить. На выбор времени подачи отводится 48 часов. После этого VFS просто аннулирует запись.
- «В лист ожидания записалась сама, и верификация пройдена, а дальше — все. После первой попытки брони даты — блок аккаунта».
- «Пришло письмо: забирайте ваш слот. А в самом конце — „иди на фиг“ или „слишком много почт“, или „неавторизованный доступ“. Что-то они сильно экономят на индийских студентах».
- «Пришло письмо на выбор даты и времени. Выбираю, дохожу до последнего шага, и тут выскакивает: обнаружен несанкционированный доступ, вы будете выведены из системы».
- «Висит груша — нельзя скушать. Могилев».
- «Нет, все красиво до последнего шага. Нужно закрывать запись и заново регистрироваться».
- «Вчера доходила до последнего шага после выбора даты и времени (разное каждый раз пробовала) — не пропускало. [Ничего не помогало] ни мобильный интернет, ни чистка кеша, ни wi-fi, ни удаление приложения, ни через сайт — все время выскакивала ошибка. Даты были с 29.06 по 02.07. А сегодня уже не показывает дату».
Обращения в техподдержку VFS не помогают.
- «Я написала вчера в поддержку, а сегодня уже в приложении вообще моей записи нет. Лохотрон».
- «Вчера пришло письмо с выбором даты и времени — Могилев. Запись в лист ожидания от 12 июня, но забронировать время не могу до сих пор. Написала в техподдержку. Завтра в 13.00 истекает 48 часов. Просто жесть какая-то».
- «И у меня так же. Техподдержка молчит. Время истекает в 13.00. Бардак».
- «Я звонила утром в визовый центр, но они, конечно, отправили писать в техподдержку: мол, они не видят вейт-лист и ничем помочь не могут».
- «И изюминка издевательств от VFS: вчера вечером пришло сообщение, что осталось 24 часа на выбор даты и времени».
- «Я тоже написала [в техподдержку], но, похоже, точно пойдем по кругу».
Чаще всего о такой проблеме пишут те, кто записывался в могилевский ВЦ. Об успешном получении слота чаще всего отчитываются из Пинска, Барановичей, Бреста, Гродно. С Минском непонятно.
Читайте также на devby.io:
Кого из беларусов в Польше могут призвать в польскую армию? Спросили у Минобороны
Обещали перемен — где они? Как новая власть (не) меняет Польшу и чего ждать от выборов президента