Российская авиакомпания «Аэрофлот» отменила часть рейсов в Минск и из Минска 28 и 29 июля из-за сбоя в работе информационных систем. Об этом сообщили в авиакомпании.
О сбое в системе авиакомпания заявила утром 28 июля. Там предупредили о возможной корректировке расписания рейсов из-за этого.
«В связи с этим ожидается вынужденная корректировка в расписании выполняемых рейсов, в том числе путем переноса и отмены. Просим пассажиров следить за информацией. В настоящее время команда специалистов работает над минимизацией рисков выполнения производственного плана полетов и скорейшего восстановления работы штатной работы сервисов», — сообщили в «Аэрофлоте».
Всего было отменено 42 рейса из Москвы, в том числе три рейса в Минск — в 9.10, 12.15 и 15.00 (по московскому времени). Также не полетят рейсы из Минска в Москву в 11.40, 14.45 и 17.20. В авиакомпании предупредили, что пассажиры отмененных рейсов могут обратиться в зал выдачи багажа аэропорта Шереметьево для того, чтобы забрать оформленный ранее багаж.
На 29 июля отменен рейс в Минск SU1832 вылетом из Шереметьево в 00.20. Не будет также и обратного рейса SU1835 вылетом в 6.30 из Минска. Остальные рейсы «Аэрофлота» 29 июля в Минск в табло указаны как запланированные.
«Пассажирам отмененных рейсов доступны: возврат денежных средств или переоформление на рейсы в ближайшие 10 дней. Обратите внимание: кассы в аэропорту временно не осуществляют возвраты и не переоформляют билеты. Оформить возврат или переоформить билет, купленный у агента, необходимо по месту покупки», — предупредили в «Аэрофлоте».